Contrat MSP

Un contrat MSP (Managed Service Provider) est un modèle d'infogérance où un prestataire comme Curseur prend en charge la gestion proactive et continue de votre informatique. Il ne s’agit plus d’intervenir uniquement en cas de panne, mais d’anticiper, sécuriser et optimiser votre système au quotidien.

Contrairement à un prestataire traditionnel qui facture à l’acte ou intervient en urgence, le contrat MSP repose sur une approche préventive, avec des outils de supervision, des interventions régulières et une facturation mensuelle forfaitaire. L’objectif est de réduire les incidents, pas de les multiplier.

Ce contrat s’adresse aux TPE et PME qui souhaitent professionnaliser la gestion de leur informatique sans recruter en interne. Il est particulièrement adapté aux entreprises souhaitant plus de stabilité, de sécurité et de visibilité sur leur IT.

En tant que MSP, nous surveillons les systèmes en continu. En cas d’alerte ou d’incident, nous intervenons rapidement, souvent avant même que vous n’en ayez connaissance. Une assistance réactive est incluse dans le contrat.

Oui. Chaque contrat est personnalisé en fonction de votre taille, de vos outils, de vos contraintes sectorielles et de vos priorités. Nous pouvons inclure ou exclure certains services pour coller à votre réalité terrain.

Nos contrats MSP sont conclus pour une durée d’un an, renouvelable. Cette période permet d’assurer un accompagnement structuré et mesurable. Vous conservez toute liberté de réévaluer ou ajuster le périmètre chaque année.